FAQ

Nein, ihre GastWLAN24-Router ist und bleibt dauerhaft kostenlos.

Es entstehen keine monatlichen Gebühren oder Vertragsbindungen.

Die Nutzung und Bereitstellung ist dauerhaft kostenlos.

Der WLAN-Router in der Standard-Ausführung unterstützt maximal 80 Geräte gleichzeitig und verwendet den WLAN Namen „Freies WLAN“.

Die Premium-Ausführung unterstützt bis zu 160 Geräte gleichzeitig und der WLAN Name ist beliebig konfigurierbar. Beispielsweise kann der WLAN Name den Namen ihres Geschäfts bzw. ihrer Einrichtung tragen wie z.B „Restaurant Meier“ oder „Eiscafe Luigi“.

Nein, die Internetgeschwindigkeit in ihrem Geschäfts-/Heimnetz wird nicht verlangsamt. Der GastWLAN24-Router verwendet zur Bereitstellung des Gäste-Internets ausschließlich freie bzw. ungenutzte Kapazitäten ihres Internetanschlusses. Ihr eigenes Netzwerk bzw. ihre Geräte haben immer schnelles Internet.

Außerdem stellen unsere Techniker bei ihnen Vor-Ort sicher, dass diese Geschwindigkeit garantiert wird und ihr eigenes WLAN-Netz vollfunktionsfähig und schnell bleibt.

Nein, es spielt keine Rolle bei welchem Internet-Anbieter Sie sind.

GastWLAN24 ist mit allen Internet-Anbieter funktionsfähig.

Wir stellen ihnen mit GastWLAN24 rechtssicheres Gästeinternet bereit, egal bei welchem Telekommunikationsanbieter Sie sind

Nein. GästeWLAN24-Router verwenden ein eigenes WLAN Netzwerk auf unterschiedlichen Kanälen. Dadurch werden ihre eigenen Geräte nicht beeinträchtigt. Physikalisch als auch softwareseitig ist es nicht möglich, dass Gäste Verbindungen zu den ihren Geschäfts-Geräten/Druckern/Kassen aufbauen können.

Ja, ihr Heim- bzw. Geschäftsnetzwerk bleibt sicher.  GastWLAN24-Router schützen Sie auf zwei Ebenen. Softwareseitig ist ausschließlich ein Internetzugang möglich. Zugriff auf andere Geräte (z.B Netzwerkdrucker oder Computer) sind nicht möglich. Diese Geräte sind für Gäste weder sichtbar noch ist eine Kommunikation über das GastWLAN möglich. Hardwareseitig läuft der GastWLAN24-Router parallel neben ihrem bestehendem WLAN-Router. Somit sind Sie hardwaremäßig, als auch softwareseitig abgesichert.

In der Regel genügt ein GastWLAN24-Router zur gesamten Abdeckung.

Wünschen Sie WLAN auf drei oder mehr Etagen, sowie durch mehrere massive Stahlbetonwände hindurch oder eine Versorgung von über 1000m² im Freien, so sind mehrere Router zur vollständigen Abdeckung nötig.

Buchen Sie in diesem Fall das Paket „Enterprise“. Dies beinhaltet sowohl das ausmessen als auch das Einrichten und Anschließen aller Router.

Ja. Unsere Techniker übernehmen gerne die gesamte Einrichtung bei ihnen Vor-Ort. Sie benötigen kein technisches Wissen. Außerdem sind Sie bei einem Techniker-Termin auf der sicheren Seite. Sie müssen keine Vorkasse leisten, sondern können erst dann bezahlen, wenn der Techniker ihnen den Router vorbeibringt und alles eingerichtet sowie erklärt hat. Den Rechnungsbetrag können Sie dann direkt beim Techniker begleichen.

In Regionen mit schlechtem Handyempfang bleiben Nutzer weiterhin erreichbar. Moderne Android und iOS Geräte verbinden sich automatisch mit dem GästeWLAN24-Router, so dass Telefonate und SMS und Internet erreichbar bleiben. Stichwort: VoWifi

Bei Einsätzen in ihrer Nähe und schlechtem Handynetz,

kann das Personal der Feuerwehr weiterhin  mit der Leitstelle in Verbindung bleiben, da die Mobilfunkgeräte (Handy,Tablet) sich automatisch mit ihren GastWLAN24-Router verbinden können.